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La ley y el reglamento que regulan las
prácticas funerales disponen que la industria
funeraria les informe a los consumidores sobre los productos
y servicios que ofrece de la manera siguiente:
-
Que los agentes funerarios les desglosen por escrito
los precios de sus productos y servicios a los consumidores
que lo soliciten.
-
La Ley establece que el consumidor tiene derecho
a exigir una lista de precios, con la siguiente
información: los precios generales, los
costos de ataúdes, y los costos de otros
servicios funerales.
- La
Ley exige que se les pida la autorización a
los familiares para el embalsamamiento, excepto cuando
la ley lo requiera. La Ley especifica que no es necesario
el embalsamamiento del cuerpo cuando se vaya a:
- velar
con el ataúd cerrado
sepultar inmediatamente
cremar
- La
ley requiere embalsamamiento del cuerpo cuando:
- ha
de ser transportado de un estado o país
a otro, o
- la
muerte fue causada por una enfermedad contagiosa
- La
ley prohíbe que se les venda a los consumidores
ataúdes cuando:
o el servicio de disposición del cuerpo ha
de ser mediante cremación
-
En este caso el agente funerario debe proveerles a
los consumidores la alternativa de un ataúd
de madera sin terminaciones u otra alternativa que
no sea la del ataúd tradicional. Una alternativa
puede ser el saco para cadáver con cremallera
(“body bag” con “zipper”).
Esta
Ley fue aprobada el 1 de enero de 1984 y se puso en
efecto el 30 de abril de 1984. La misma es administrada
por la siguiente agencia del gobierno federal: Federal
Trade Commission, division of Enforcement, Washington,
D. C.
Para
presentar una querella puede comunicarse con el Departamento
de Asuntos del Consumidor (DACO) en Puerto Rico, o llame
a la Federal Trade Comisión al 877-FTC-HELP,
o visite su web site: http://www.ftc.gov,
y entre a su sección en español.
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